Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - HOTEL DU PRIEURE
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles à des tarifs avantageux et peuvent être envoyés immédiatement au format numérique. Profitez de cette opportunité pour offrir une expérience unique dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez faire livrer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez HOTEL DU PRIEURE.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Lors de votre achat, vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place. L'envoi numérique est immédiat, tandis que la livraison par courrier suit les délais standards. Profitez de cette expérience unique offerte par l'HOTEL DU PRIEURE.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé numériquement à l'heureux bénéficiaire, qui pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des proches à contribuer à un coffret cadeau, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite partager le lien de la cagnotte par email ou sur les réseaux sociaux. Les participants pourront ainsi ajouter leur contribution et permettre à vos proches de profiter d'une expérience unique dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir librement le montant de votre chèque cadeau pour le restaurant La Bourbince de l'HOTEL DU PRIEURE, en fonction de votre budget et des envies de la personne à qui vous souhaitez l'offrir.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser via l'option dédiée, dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page, cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour qu'ils profitent de l'expérience unique de l'HOTEL DU PRIEURE.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée sur notre site HOTEL DU PRIEURE.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'HOTEL DU PRIEURE, choisissez le coffret de votre choix, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Vous pouvez opter pour des expériences variées, comme des séjours ou des repas dans notre brasserie La Bourbince, et bénéficier d'un envoi immédiat au format numérique.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre pour le restaurant La Bourbince de l'HOTEL DU PRIEURE, permettant au bénéficiaire de choisir librement son expérience.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de HOTEL DU PRIEURE est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez également nous contacter par email ou via notre formulaire en ligne pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat de votre coffret cadeau HOTEL DU PRIEURE.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont affichés sur la page de contact de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Des informations détaillées sur l'utilisation de votre coffret cadeau sont disponibles sur notre site web. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Oui, cette FAQ est dédiée à l'utilisation de vos coffrets cadeaux à l'HOTEL DU PRIEURE. Vous y trouverez des informations sur leur utilisation, leur validité et les expériences proposées, comme des séjours et des repas dans notre brasserie La Bourbince.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux proposés par l'HOTEL DU PRIEURE. Pour profiter d'une expérience de détente, vous pouvez explorer les options de séjour et de restauration offertes par nos coffrets.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau de l'HOTEL DU PRIEURE dispose des mêmes services que les autres clients, dans le respect des conditions de l'établissement.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont détaillées dans le livret d'information qui l'accompagne, comme le séjour en chambre ou en suite et le dîner dans notre brasserie La Bourbince. Pour plus de précisions, vous pouvez consulter les conditions de votre coffret HOTEL DU PRIEURE.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE. Pour profiter d'un séjour complet, vous pouvez choisir un coffret combinant une nuit en chambre et un dîner dans notre brasserie La Bourbince.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
L'HOTEL DU PRIEURE accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, en leur offrant une parenthèse d’exception au cœur de Paray-le-Monial, avec des expériences autour des trésors du Sud Bourgogne.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE incluent une boisson de bienvenue pour vous accueillir dans notre établissement.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Des options de personnalisation sont disponibles pour chaque coffret, directement sur notre site, avec un envoi immédiat au format numérique pour une utilisation flexible chez HOTEL DU PRIEURE.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, en version numérique ou papier. Les coffrets sont expédiés immédiatement après l'achat, et vos clients pourront réserver leurs dates auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont applicables pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez HOTEL DU PRIEURE.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation. Des coffrets cadeaux adaptés à vos besoins sont disponibles pour offrir une expérience unique à vos collaborateurs, dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Nous mettrons à jour l'adresse email associée à votre coffret cadeau selon les conditions de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, vous pouvez laisser un avis en vous connectant à votre espace client sur notre site. Les modalités sont précisées lors de la réservation de votre coffret cadeau dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant nos coffrets cadeaux, vous trouverez les informations nécessaires directement sur notre site, notamment les horaires d'ouverture et les conditions de réservation. Nos coffrets sont personnalisables et disponibles à l'envoi immédiat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates de séjour et de dîner dans notre brasserie La Bourbince selon sa convenance, dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour le coffret cadeau, une tenue correcte est recommandée pour le dîner dans notre brasserie La Bourbince. Vous profiterez ainsi pleinement de l'expérience gastronomique proposée par notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin n'est pas précisé pour l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel depuis l'aéroport, vous pouvez opter pour un taxi ou une voiture de location. L'Hôtel du Prieuré se situe à Paray-le-Monial, en Bourgogne-Franche-Comté, et ses jardins au bord de la Bourbince offrent une ambiance sereine et historique. HOTEL DU PRIEURE.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de l'HOTEL DU PRIEURE aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement. Ce lieu d’accueil et de paix au cœur de Paray-le-Monial allie confort moderne et richesse patrimoniale, mais il est recommandé de vérifier les aménagements spécifiques avant votre séjour.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'HOTEL DU PRIEURE accepte les animaux de compagnie, sous réserve de respecter les conditions de l'établissement.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus des coffrets sont disponibles sur la page détaillée de chaque expérience proposée par l'HOTEL DU PRIEURE. Vous y trouverez les détails des séjours et des repas inclus, ainsi que les options disponibles dans notre brasserie La Bourbince.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de l'HOTEL DU PRIEURE varient selon les services et les saisons. Vous pourrez profiter pleinement de votre séjour en consultant les horaires directement sur place ou en vous renseignant lors de votre réservation.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'HOTEL DU PRIEURE ne mentionne pas explicitement la présence d'un parking à proximité sur son site web. Les informations pratiques concernant le stationnement peuvent être trouvées en consultant les détails de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE sont envoyés immédiatement par email au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour une livraison rapide et sécurisée. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours et des expériences gastronomiques à l'HOTEL DU PRIEURE. Ces coffrets incluent des nuits en chambre ou suite ainsi que des repas dans notre brasserie La Bourbince, pour une escapade authentique en Bourgogne.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau numérique ou physique pour offrir une expérience gourmande ou un séjour à l'HOTEL DU PRIEURE.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, à l'image de l'expérience d'exception que vous offrirez avec l'HOTEL DU PRIEURE.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, vous pouvez opter pour un coffret cadeau numérique avec l'HOTEL DU PRIEURE. Votre coffret sera envoyé par email immédiatement après l'achat, permettant une remise instantanée à votre proche.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret cadeau est envoyé au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous expédions nos coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, avec un envoi immédiat au format numérique. Vous pouvez offrir une expérience unique au cœur de Paray-le-Monial avec les coffrets de l'HOTEL DU PRIEURE.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE sont envoyés par voie postale sous 24 heures à compter de l'achat. La livraison s'effectue ensuite sous 2 à 5 jours ouvrés selon la destination.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement au format numérique, et le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. L'envoi est immédiat au format numérique, et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat, car il est envoyé au format numérique. Vous pourrez ainsi l'offrir sans attendre à votre proche, qui pourra réserver ses dates auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées au moment de l'achat. Notre établissement HOTEL DU PRIEURE vous propose des expériences uniques au cœur de Paray-le-Monial, pour un séjour alliant confort moderne et richesse patrimoniale.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pouvez bénéficier d'une expérience unique combinant séjour et gastronomie dans notre brasserie La Bourbince, au sein de notre hôtel HOTEL DU PRIEURE.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'établissement et profiter de votre séjour au sein de notre hôtel HOTEL DU PRIEURE.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau est précisé lors de la réservation, selon les conditions de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date de votre coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau pour l'HOTEL DU PRIEURE. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement, comme un séjour ou un dîner dans notre brasserie La Bourbince.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
L'HOTEL DU PRIEURE propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, combinant séjours et expériences gastronomiques dans notre brasserie La Bourbince.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Découvrez nos coffrets cadeaux pour célébrer des occasions spéciales comme les anniversaires ou les événements entre amis. Nos offres, comme la Parenthèse Bourguignonne ou l'Evasion Romane, sont conçues pour des moments inoubliables dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par l'HOTEL DU PRIEURE sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous payez le meilleur tarif directement à l'établissement, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat au format numérique.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE correspondent exactement à celles que vous pourrez réserver directement auprès de notre établissement, comme un séjour en chambre ou un dîner dans notre brasserie La Bourbince. Chaque coffret est conçu pour offrir une expérience authentique et ressourçante, en harmonie avec l'esprit de notre hôtel.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE offrent une expérience combinant séjour et dîner dans notre brasserie La Bourbince, mais les modifications de prestations sont soumises à la disponibilité du moment.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau de l'HOTEL DU PRIEURE. Vous bénéficiez d'un paiement sécurisé et direct à l'établissement, avec un envoi immédiat du coffret cadeau au format numérique.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé sur notre plateforme, garantissant la protection de vos données bancaires. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande, directement auprès de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique, combinant séjour et gastronomie dans notre établissement. Chaque coffret permet de profiter d'une nuitée ou d'un repas dans notre hôtel, au cœur de Paray-le-Monial.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas proposé pour l'achat de coffrets cadeaux dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous recevez ensuite un coffret numérique à offrir, avec la possibilité de réserver vos dates auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués sur notre boutique officielle sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données chez HOTEL DU PRIEURE.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Votre historique de commandes est accessible dans votre espace client. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour suivre vos achats de coffrets cadeaux, dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Nous acceptons le paiement par carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay pour vos coffrets cadeaux à l'HOTEL DU PRIEURE.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez HOTEL DU PRIEURE. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Tous les paiements sont sécurisés et le coffret est envoyé immédiatement au format numérique pour une utilisation rapide chez HOTEL DU PRIEURE.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous bénéficiez d'un paiement sécurisé directement auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, qui sera ensuite joint à l'envoi. Profitez de cette attention pour personnaliser votre cadeau chez HOTEL DU PRIEURE.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE peuvent être personnalisés selon les options disponibles, comme l'ajout de nuitées supplémentaires ou de services spécifiques. Chaque coffret propose des expériences uniques, combinant séjours et dîners dans notre brasserie La Bourbince, pour une escapade sur mesure en Bourgogne-Franche-Comté.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Vous pouvez opter pour un emballage premium lors de votre commande en ligne pour sublimer votre coffret cadeau. Cette option permet d'ajouter une touche d'élégance à votre présent, avec une livraison soignée à l'adresse de votre choix. Profitez de cette possibilité pour offrir une expérience encore plus mémorable avec l'HOTEL DU PRIEURE.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau pour marquer une occasion spéciale. Chez HOTEL DU PRIEURE, vous choisissez et personnalisez votre coffret avec toutes vos envies, pour une expérience unique et mémorable.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements dépendent des conditions de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, nous pouvons vous en envoyer un duplicata sous réserve de disponibilité. Ce duplicata sera envoyé au format numérique pour que le bénéficiaire puisse réserver ses dates et profiter pleinement de son expérience à l'HOTEL DU PRIEURE.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'utilisation de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de l'HOTEL DU PRIEURE est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de service à laquelle ne s'applique pas le droit de rétractation.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions générales de vente de l'HOTEL DU PRIEURE. Vous pouvez annuler votre coffret cadeau selon les conditions précisées au moment de l'achat.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret permet de traiter rapidement votre demande selon les conditions de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les coffrets cadeaux achetés pour l'HOTEL DU PRIEURE ne sont pas remboursables après l'achat, conformément à nos conditions générales de vente.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret cadeau n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra plus être utilisé. Nous vous conseillons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation, dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Votre coffret cadeau HOTEL DU PRIEURE vous sera envoyé sous forme numérique immédiatement après votre achat. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement pour profiter de son expérience.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE dépendent des conditions d'achat et de la disponibilité des prestations. Nous vous invitons à vérifier les détails de votre coffret pour plus de précisions.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE ne sont ni échangeables ni remboursables. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter de son expérience.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE. Nous vous conseillons de vérifier les disponibilités lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à l'HOTEL DU PRIEURE est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, nous vous recommandons de réserver dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en cliquant sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion de notre établissement HOTEL DU PRIEURE. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau à l'HOTEL DU PRIEURE, munissez-vous de son numéro. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation et profiter de votre expérience gastronomique ou de votre séjour.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez profiter de l'expérience proposée par le coffret dans notre brasserie La Bourbince ou lors d'un séjour en chambre, selon les options choisies. HOTEL DU PRIEURE.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'HOTEL DU PRIEURE est possible les jours fériés, sous réserve des disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver à l'avance.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez choisir vos dates en fonction de celles-ci pour profiter pleinement de votre séjour à l'HOTEL DU PRIEURE.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec votre coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement HOTEL DU PRIEURE, qui vous proposera des dates disponibles pour profiter pleinement de votre expérience.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone est possible avec votre coffret cadeau pour un séjour ou un dîner à l'HOTEL DU PRIEURE.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible selon les disponibilités de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau contre un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation mentionnée sur votre bon d'échange, comme un séjour ou un dîner dans notre brasserie La Bourbince. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Votre expérience se déroulera dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il est valable pour une expérience gastronomique ou un séjour dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour l'HOTEL DU PRIEURE peut être utilisé en une seule fois. Les modalités d'utilisation sont précisées dans les conditions de votre coffret, qui incluent un séjour et un dîner dans notre brasserie La Bourbince.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour un séjour ou un repas à l'Hôtel Le Prieuré à Paray-le-Monial. Vous pourrez profiter de nos expériences gastronomiques et de nos chambres confortables dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour un séjour ou un repas à l'Hôtel Le Prieuré à Paray-le-Monial. Vous pourrez profiter de nos chambres confortables, de notre brasserie La Bourbince, ou encore de nos junior suites, selon le coffret choisi.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre dépend des disponibilités au moment de votre réservation dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et réservé à votre usage exclusif. Vous pouvez profiter de l'expérience proposée dans notre brasserie La Bourbince ou lors d'un séjour dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de votre réservation à l'HOTEL DU PRIEURE.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie dépend des conditions de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour utiliser votre bon cadeau à l'HOTEL DU PRIEURE, réservez directement vos dates de séjour ou de repas auprès de notre établissement. Le coffret cadeau que vous avez reçu inclut les conditions de réservation, que vous pouvez consulter en ligne ou nous demander par téléphone.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Vous n'avez pas besoin de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité. Profitez de l'expérience unique offerte par l'HOTEL DU PRIEURE.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, selon les disponibilités de notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à l'HOTEL DU PRIEURE sont généralement fixées à 15h pour l'arrivée et à 12h pour le départ. Ces horaires peuvent varier selon les disponibilités et les conditions spécifiques de votre réservation.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau de l'HOTEL DU PRIEURE dépendent du coffret choisi. Par exemple, certains coffrets incluent un séjour en chambre ou une expérience gastronomique dans notre brasserie La Bourbince.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau de l'HOTEL DU PRIEURE propose des expériences prédéfinies comme un séjour ou un dîner dans notre brasserie La Bourbince, tandis qu'un bon à montant libre permet de régler une prestation de votre choix à hauteur du montant sélectionné.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation des coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les modalités d'utilisation et de réservation dans notre établissement HOTEL DU PRIEURE.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de notre établissement HOTEL DU PRIEURE en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire pourra ensuite choisir ses dates de séjour et profiter pleinement de son expérience.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau de l'HOTEL DU PRIEURE peut être offert à un tiers sans difficulté. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande, ou de modifier l'attribution directement sur le coffret numérique reçu par email.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Chez HOTEL DU PRIEURE, nous vous invitons à vérifier les modalités au moment de l'achat.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau HOTEL DU PRIEURE est généralement de 1 à 3 ans selon le type de coffret choisi. Cette durée permet à l'heureux bénéficiaire de profiter pleinement de son expérience gastronomique ou de séjour en Bourgogne-Franche-Comté.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'HOTEL DU PRIEURE accueille les enfants dans un cadre paisible et historique, idéal pour une escapade en famille à Paray-le-Monial.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de l'établissement HOTEL DU PRIEURE.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa n'est pas mentionné dans les prestations proposées par les coffrets cadeaux de l'HOTEL DU PRIEURE.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours, des dîners ou des déjeuners gastronomiques dans notre brasserie La Bourbince, ainsi que des chèques cadeaux à montant libre pour offrir une expérience culinaire ou un séjour à l'HOTEL DU PRIEURE.